Come anticipato da Sky in un post comparso su Linkedin, entro maggio 2018 verranno sostituite 2,7 milioni di smart card ai propri clienti. I clienti interessati dalla modifica sono coloro i quali posseggono una smart card le cui prime 4 cifre sono 0001 e 0002.
Durante il 2017 Sky provvederà a contattare i clienti interessati dalla modifica per provvedere alla sostituzione gratuita della propria smart card con una di nuova generazione.
Una volta ricevuta la nuova smart card sarà necessario attivarla e inserirla nel proprio decoder per poter continuare a godere del grande spettacolo di Sky.